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南山科技园客服做五休二40004500月薪

更新时间：2020-03-24  信息编号:2487192  IP:183.239.157.182

公司名称： 深圳市柠檬网联科技股份有限公司 该单位营业执照已作验证 证件已验

职位类别：客服/文秘/助理,客服专员      工作性质：全职

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职位信息：

  • 薪资水平：5000元/月
  • 招聘人数： 若干人
  • 性别要求：不限
  • 工作地点：深圳,南山

联系方式：(警示：任何交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)

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职位描述：

    岗位职责：
    1、负责微信、QQ在线和电话客户接待、业务咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
    2、负责受理客户的投诉，耐心倾听客户诉求，并积极有效地帮助客户解决问题；
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高用户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
    4、收集并分析客户数据，及时向公司反馈客户的需求、意见及建议。
    任职要求：
    1、年龄20-30岁，有电话客服经验优先。
    2、普通话标准，反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
    3、性格开朗，有上进心，充满激情，对客服工作有较高的热情。

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